新響株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報の重要性を強く認識し、当社のウェブサイトを通じてお客様から当社にご提供頂いたお客様個人を識別しうる情報(以下、「個人情報」といいます。)について、下記のポリシーに従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。
個人情報の収集方法
当社では、お客様に当社のサービスをご利用いただく際に、氏名、生年月日、メールアドレス等の個人情報を収集させていただく場合があります。なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報(例:年齢・性別・職業・居住地域)、クッキー(Cookie)、IPアドレス、広告識別子(AAID・IDFA)、位置情報、行動履歴及びウェブの閲覧履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報(以下総称して「個人関連情報」といいます)を自ら収集し、また、第三者から提供を受けることがあります。当社は、取得した個人関連情報を、お客様の個人情報と紐づける場合がありますが、この場合、当該個人関連情報も個人情報として取扱います。
個人情報を収集・利用する目的
当社は、個人情報の収集を、業務上不可欠な必要最小限度の範囲内で、ご本人(未成年の場合は、必要に応じてその保護者)の同意を得た上で適法かつ公正な手段によって行います。ご提供頂いた個人情報は、下記の目的の範囲内で使用します。
- 音楽教室や楽器など音楽関連情報等を送付したり、各種サービスを提供したりするなど、お客様のご要望される商品やサービスを提供するため(ご要望を把握するための購入履歴、修理履歴などの蓄積も含みます。)
- インターネット・電話を通じた情報の提供等、お客様のサポート
- 講座または商品若しくはサービスの案内文、アンケートを送付するため
- オンラインサービス提供のため
- 契約手続、お客様管理及びこれらに付随する業務の遂行のため(商品販売、レンタル契約、中古商品買取等)
- 本サイト上での情報提供サービスの提供のため
- 当社からお客様に対する、当社のサービスの利用等に関するご案内等の連絡
- サービスまたは広告等に関連するお客様からのお問合せ、クレーム、主張等に適切に対応するため
- 当社の採用活動にご応募・ご参加いただく方に関する個人情報(氏名、ご連絡先、ご経歴等)を収集するため
- その他、当社の業務に付随する業務のため
情報の第三者への開示について
当社は、ご提供頂いた個人情報を責任を持って管理し、取得いたしました個人情報の第三者への提供につきましては、下記の場合を除き行いません。
- 当社のサービスの手配及び受領の為の手続に必要な範囲内(運送、調律等)
- レッスン、講座運営に必要な範囲内(電話番号、メールアドレス除く)
- お客様本人の同意がある場合
- 法令により情報の開示が求められる場合
- 統計的なデータなどお客様個人が特定できない状態での開示、提供
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難である場合
- 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
個人情報の開示等の請求
当社が定める手続に従い、お客様が識別される保有個人データの開示又は個人情報保護法で定める第三者提供記録(その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるものを除きます。)の開示をご希望される場合には、当社は、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、遅滞なくこれを開示します。
但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合、その旨を遅滞なく通知します。
- お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合/li>
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
業務委託先について
取得いたしました個人情報は、利用目的を達成するために必要な範囲内において、当社の業務委託先に対し個人情報を開示・提供することがあります。具体的には、お客様への配送物を配送会社に委託する場合や、各種キャンペーンの事務局を情報処理会社などに委託する場合などがあります。その場合当社は業務委託先に対し、守秘義務契約の締結などを行うとともに、お客様の個人情報を適切に管理するため厳正な管理監督を行います。
安全管理措置について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に務めます。この対策は随時再検討され、市場のセキュリティ事故の実例ならびに皆様からの要望等により改善が必要とされたときは、速やかにこれに対処いたします。また、個人データは、利用目的の達成に必要な期間保持します。
cookie(クッキー)について
クッキー(Cookies)は、ホームページに再度訪問された際等に、より便利にホームページを閲覧していただく為のものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフト(ブラウザー)の設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合は当ホームページのご利用に支障を来たすことがあります。ブラウザーの各種設定は各ソフト製造元へお問合せください。
当サイトが使用しているアクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはこちら、またはこちらをクリックしてください。
アクセスログについて
本ウェブサイトでは、お客様の接続要求を受け取ると、自動的にIPアドレスやインターネットサービスプロバイダ名、接続日時、ブラウザの種類、使用OS環境などの情報を取得します。
この取得された情報をもとにアクセス解析を行うことはありますが、これらはお客様の個人情報を特定するものではありません。また、これらの情報をアクセス解析などの事業活動以外の目的で使用することはありません。
責任制限
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このページに明記されている個人情報の取り扱いについては、事前の予告なく変更される場合があります。個人情報の取り扱いについての最新内容を確認するために、定期的なチェックをお願いいたします。
見直しについて
当社は、個人情報の保護に関連する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記内容を適宜見直すことにより、個人情報の保護につき継続的な改善を図ります。尚、通常の本方針に関する通知は本ページへの掲示をもって行います。
お問い合わせ
当社における個人情報保護に関するお問い合わせは下記までご連絡下さい。
新響株式会社
本社総務部 06-7655-6516
最終改訂日:2022年4月1日